2000彩北京快3:日照:“移”起暖人心,向银发客户提供智慧助老服务

2022-05-27 09:10 来源:鲁网

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5月17日,是一年一度的国际电信日,今年世界电信日的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”,为向银发客户提供智慧助老服务,日照移动开发区分公司各营业厅开展“世界电信日,‘移’起暖人心”活动。

5G数字时代的快速发展,给人们的生活带来了很多便捷,但当“数字化”遇到“老龄化”,老年客户在面对手机支付、智能扫码等情况下,不少老年客户表示遇到了不少的困难。针对这一问题,中国移动推出“心级服务银色守护计划”,营业厅的工作人员为客户制作了明白纸,图文并茂,方便理解。

工作人员手把手教前来咨询的银发客户使用手机支付、视频通话、健康码出示、扫场所码、通信行程卡等常用功能,有效助力“银发族”更好融入数字社会,共享“数字时代”红利,很多老年客户感叹“会操作了,真是太好了,再也不用担心出行难、付款难”等问题了。

除为老年客户提供贴心服务的同时,工作人员还主动向进厅客户宣传防范电信诈骗知识,宣传新型电信网络诈骗的相关的防御抵制措施。

没有最好,只有更好!下一步,日照市相关部门将进一步升级适老服务,结合本职工作,持续开展“尊老、爱老、敬老”服务,不断满足老年朋友的美好生活需要。(通讯员 毛淑娟)

日照网新闻热线: 7989666 

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